Retouren

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen (nach Erhalt der Ware) ohne Angaben von Gründen den mit uns abgeschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen.
Der Widerruf muss durch eine eindeutige Willenserklärung schriftlich erfolgen (z.B. per Post, Fax, E-Mail oder über das nachstehende Online-Formular).

Ablauf Retoure:

1) Informieren Sie uns über den Widerruf. Dazu können Sie das unten aufgeführte Textfeld nutzen.

2) Nach Prüfung des Widerrufantrags teilen wir Ihnen die weiteren Informationen des Ablaufs mit.

3) Die Ware muss transportsicher im Originalkarton verpackt werden.

4) Übergeben Sie das Paket der Post.
Sofern es sich um eine Speditionslieferung handelt, haben Sie die Möglichkeit, selbst eine Spedition zu beauftragen, die die Ware an uns zurück bringt.
Andernfalls können Sie bei uns ein Rückholangebot anfragen. Wenn Sie dieses annehmen, wird die Spedition die Artikel bei Ihnen abholen.
Wichtig – die Ware muss sich transportsicher auf Palette befinden.

5) Nach Wareneingang prüfen wir Ihre Rücksendung auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.

6) Es folgt die Erstattung des Kaufpreises, auf dem gleichen Wege wie die ausgewählte Zahlungsart der Bestellung.